Настоящее Уведомление о конфиденциальности разработано компанией 3-102-944179 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (осуществляющей деятельность под коммерческим наименованием Trinidad Tech Limitada), учрежденной в соответствии с законодательством Коста-Рики и зарегистрированной по адресу: Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, 61101, Costa Rica, регистрационный номер компании: 3-102-944179. В настоящем документе 3-102-944179 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (DBA: Trinidad Tech Limitada) далее именуется «мы», «нас» или «веб-сайт», а «вы» и «ваш» означают вас как пользователя нашего веб-сайта.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности регулирует ваш доступ к сайту rezon.casino и его использование, включая весь контент, функциональные возможности и услуги, доступные через него.

Мы серьезно относимся к своей обязанности по защите персональной информации наших клиентов.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности дополняет наши Правила и условия и должно рассматриваться совместно с ними.

Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать положения настоящего Уведомления о конфиденциальности.

Мы периодически пересматриваем настоящее Уведомление о конфиденциальности и оставляем за собой право по собственному усмотрению в любое время вносить в него изменения без дополнительного уведомления, кроме публикации обновленной версии на нашем веб-сайте. Изменения вступают в силу сразу после публикации на веб-сайте. Продолжая пользоваться нашими услугами после публикации обновленной версии Уведомления, вы подтверждаете свое согласие с такими изменениями.

Вы несете ответственность за ознакомление с актуальной версией Уведомления о конфиденциальности.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе изменений.

1. Виды персональных данных, которые мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие данные:

• Персональные идентификаторы: полное имя, никнейм, дата рождения, адрес электронной почты, страна проживания, пол, номер телефона, IP-адрес или иные аналогичные идентификаторы;
• Документы, удостоверяющие личность: номер удостоверения личности, водительское удостоверение или иные личные документы;
• Подтверждение адреса: счета за коммунальные услуги, банковские выписки;
• Подтверждение источника средств: налоговые документы или иные документы.

2. Как мы собираем персональную информацию

2.1. Мы собираем персональную информацию исключительно законными и добросовестными способами.

2.2. Мы получаем вашу персональную информацию непосредственно от вас, за исключением случаев, когда это является нецелесообразным или практически невозможным. Мы не собираем больше данных, чем необходимо для предоставления наших услуг и соблюдения применимого законодательства. Мы можем получать такую информацию, когда вы:

2.2.1. посещаете или используете наш веб-сайт;

2.2.2. регистрируете у нас учетную запись;

2.2.3. пользуетесь нашими продуктами и услугами;

2.2.4. участвуете в наших конкурсах, розыгрышах и других рекламных акциях;

2.2.5. обращаетесь к нам напрямую по электронной почте, через онлайн-чат, мессенджеры или социальные сети;

2.2.6. оставляете отзыв с помощью форм обратной связи на нашем веб-сайте или в приложении.

2.3. Мы подтверждаем получение запросов, связанных с вашими основными правами, и отвечаем на них в течение 30 дней с даты получения.

3. Почему мы собираем, храним, используем и раскрываем персональную информацию

3.1. Мы собираем, храним, используем и раскрываем персональную информацию, в частности, в следующих целях:

3.1.1. для предоставления вам продуктов и услуг;

3.1.2. для исполнения наших обязательств перед вами в соответствии с Правилами и условиями, а также для обеспечения исполнения вами своих обязательств по Правилам и условиям;

3.1.3. для связи с вами, включая направление информации о наших продуктах и услугах;

3.1.4. для планирования, исследований, продвижения и маркетинга наших товаров и услуг, включая проведение конкурсов и рекламных акций;

3.1.5. для формирования обобщенных данных о клиентах посредством демографического профилирования и статистического анализа нашей базы данных с целью оптимизации продуктов и услуг и/или повышения эффективности нашей деятельности;

3.1.6. для подтверждения вашей добросовестности;

3.1.7. для расследования предполагаемой незаконной, мошеннической или иной ненадлежащей деятельности, связанной с использованием наших продуктов и услуг.

4. Персональные данные, собираемые третьими лицами

4.1. Третьи лица, например поставщики платежных услуг, могут собирать вашу финансовую информацию, включая сведения о банковском счете, номер карты, полное имя и номер телефона.

4.2. Регистрируясь у нас и предоставляя персональную информацию, вы соглашаетесь на ее использование нами.

4.3. Мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. нашим подрядчикам и внешним поставщикам услуг, связанным с ведением нашей деятельности и предоставлением услуг, включая, помимо прочего, центры обработки данных, хостинг-провайдеров, поставщиков платежных услуг, рекламные агентства, службы рассылки, типографии, колл-центры, аналитиков маркетинговых исследований, ИТ-консультантов, профессиональных советников и консультантов;

4.3.2. правоохранительным органам в целях содействия предотвращению преступной деятельности;

4.3.3. государственным и регулирующим органам, а также иным организациям, если это требуется или допускается законодательством;

4.3.4. контролирующим органам, если они запрашивают информацию для защиты и поддержания целостности предоставляемых услуг либо если мы считаем какую-либо деятельность подозрительной или необычной;

4.3.5. правопреемнику в случае перехода бизнеса, включая слияние, корпоративную реорганизацию или продажу части либо всех наших активов.

В случае передачи информации третьему лицу мы примем разумные меры, чтобы обеспечить ее защиту таким третьим лицом на основании договорных обязательств.

5. Какие права у вас есть?

5.1. Мы обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с передовой международной практикой, общепринятыми стандартами защиты данных и применимым законодательством Республики Сейшельские Острова.

5.2. Как пользователю наших Услуг вам предоставляются следующие основные права в отношении вашей персональной информации:

5.2.1. Право на доступ — вы вправе запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также получить копию имеющихся у нас данных о вас.

5.2.2. Право на исправление — вы вправе потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

5.2.3. Право на удаление — вы можете потребовать удаления своих персональных данных. Обратите внимание, что это право не является абсолютным и ограничивается нашими юридическими обязательствами, требованиями в сфере противодействия отмыванию денег (AML) и нормативными требованиями по хранению определенной документации.

5.2.4. Право отозвать согласие — вы вправе в любое время отозвать согласие на получение маркетинговых сообщений. Для этого можно перейти по ссылке «Отписаться» внизу наших электронных писем либо изменить настройки учетной записи.

5.3. Мы подтверждаем получение запросов, связанных с вашими основными правами, и отвечаем на них в течение 30 дней с даты получения. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган, обратившись по адресу rg@anjouangaming.com.

6. Хранение персональных данных

6.1. Ваша информация хранится на защищенных серверах. Мы также можем хранить персональную информацию в виде записей телефонных разговоров, а также в бумажных документах и файлах.

6.2. Наши сотрудники, агенты и подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность всей персональной информации.

6.3. Мы понимаем важность безопасности и применяем необходимые технические меры для защиты информации. Вся персональная информация, получаемая непосредственно от вас, хранится в защищенной базе данных внутри нашей безопасной сети, защищенной современным активным межсетевым экраном. Кроме того, мы не храним и не обрабатываем реквизиты платежных карт.

6.4. Срок хранения вашей информации зависит от цели, для которой она была предоставлена. Ваши данные не хранятся бессрочно: мы сохраняем их только в течение срока, необходимого для законных деловых целей, например для предоставления вам Услуг или по иным причинам, указанным выше, а также для выполнения наших юридических и нормативных обязательств.

6.5. Персональная информация, полученная при подаче вами заявки — как через наш веб-сайт, так и через веб-сайты наших аффилированных лиц, — хранится не менее 5 лет с даты прекращения отношений. Это необходимо для того, чтобы в случае возникновения споров или жалоб мы располагали информацией, позволяющей их рассмотреть.

6.6. Если вы просите не связываться с вами в рекламных и маркетинговых целях, нам потребуется сохранить соответствующую информацию, чтобы учитывать ваши предпочтения.

6.7. Оператор без необоснованной задержки уведомляет Совет по азартным играм Анжуана и затронутых пользователей о любом существенном инциденте информационной безопасности или утечке данных в соответствии с применимыми нормативными требованиями.

6.8. Чтобы запросить сведения о сроках хранения ваших персональных данных, напишите по адресу support@rezon.website.

7. Трансграничная передача персональной информации

7.1. В некоторых случаях нам может потребоваться передать вашу персональную информацию за границу или получить ее из-за границы, в том числе:

7.1.1. если вы попросили нас об этом;

7.1.2. если мы передали выполнение определенной бизнес-функции или вида деятельности зарубежному поставщику, с которым у нас заключен договор;

7.1.3. если такая передача требуется или разрешена законодательством.

7.2. Мы можем хранить и обрабатывать ваши персональные данные в юрисдикциях за пределами страны вашего проживания, включая страны, где находятся наши серверы, партнеры или поставщики услуг. Используя наши Услуги, вы прямо соглашаетесь на трансграничную передачу своей информации. Мы принимаем разумные меры, чтобы обеспечить безопасность таких передач и их соответствие настоящему Уведомлению о конфиденциальности.

8. Использование файлов cookie

8.1. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы обеспечить корректную работу веб-сайта, улучшить пользовательский опыт и предотвращать мошеннические действия. Мы используем следующие виды файлов cookie:

Обязательные файлы cookie — строго необходимы для работы нашего веб-сайта, включая вход в учетную запись и безопасную обработку транзакций.

Аналитические/эксплуатационные файлы cookie — позволяют распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также анализировать, как они перемещаются по веб-сайту, что помогает нам улучшать его структуру и функциональность.

Файлы cookie безопасности — используются для аутентификации пользователей, предотвращения мошеннического использования учетных данных и защиты пользовательских данных от несанкционированного доступа.

8.2. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера. Однако блокировка обязательных файлов cookie может ограничить доступ к отдельным функциям наших Услуг.

9. Персональная информация, предоставленная без запроса

9.1. Если мы получаем персональную информацию, которую не запрашивали, мы определяем, имели бы мы право собрать ее в случае запроса. Если мы установим, что такой сбор был бы недопустим, то в пределах, разрешенных законодательством, как можно скорее уничтожим такую информацию либо обезличим ее.

10. Неперсональная информация

10.1. Как и большинство веб-сайтов, мы можем собирать неперсональную информацию при использовании вами наших веб-сайтов для администрирования ресурсов, отслеживания их использования и улучшения пользовательского опыта.

10.2. После входа в учетную запись ваш IP-адрес сопоставляется с вашим идентификатором пользователя в целях предотвращения мошенничества, выявления ненадлежащей деятельности, связанной с использованием наших продуктов и услуг, а также формирования журнала аудита. Мы собираем и храним неперсональную информацию, полученную с помощью файлов cookie, файлов журналов или веб-маяков, для создания профиля пользователей. Такой профиль представляет собой набор хранимой информации об отдельных пользователях, включая их предпочтения при просмотре. Он используется для персонализации посещения нашего сайта и показа пользователям релевантных маркетинговых предложений.

11. Изменение настоящего Уведомления о конфиденциальности

11.1. Настоящее Уведомление о конфиденциальности заменяет все ранее предоставленные нами сведения о порядке работы с информацией в рамках Услуг. Мы оставляем за собой право в любое время изменять, дополнять или обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности. Любые изменения вступают в силу после публикации обновленной версии. Мы предпримем разумные усилия, чтобы уведомить вас о существенных изменениях в нашей деятельности по обработке данных и/или в настоящем Уведомлении, например разместив уведомление в Услугах или направив вам электронное письмо. Продолжая пользоваться Услугами после публикации обновленного Уведомления, вы подтверждаете свое согласие с ним.

12. Сфера применения

12.1. Настоящее Уведомление о конфиденциальности действует с учетом Правил и условий, регулирующих использование вами Услуг. Оно применяется ко всей информации, предоставленной или полученной через Услуги, независимо от способа ее передачи или доступа.

12.2. При этом настоящее Уведомление о конфиденциальности не распространяется на информацию, собираемую сторонними сервисами, приложениями или рекламными материалами, связанными с Услугами либо доступными по ссылкам из них. Сбор или получение вашей информации такими третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, заявлениями и практиками. Мы не несем ответственности за соблюдение третьими лицами их политик конфиденциальности.

13. Жалобы

13.1. Если у вас есть жалоба, связанная с тем, как мы обрабатываем персональную информацию, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@rezon.website. Вы можете воспользоваться правами, указанными в разделе «Какие права у вас есть?», направив запрос по адресу support@rezon.website.